Gizlilik Politikası

Biletrehberin.com, kullanıcı gizliliğinin korunmasına önem verir. Bu Gizlilik Politikası, Biletrehberin.com üzerinden paylaşılan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Biletrehberin.com, Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. markasıdır ve bağımsız seyahat acentesi olarak bilgilendirme ve işlem desteği sunmaktadır.

İletişim formları, destek talepleri, çağrı süreçleri ve işlem talepleri kapsamında ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon veya işlem bilgileri gibi kullanıcı tarafından paylaşılan veriler toplanabilir.

Toplanan veriler; kullanıcı taleplerini değerlendirmek, işlem desteği sunmak, iletişim sağlamak, hizmet süreçlerini yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

Biletleme ve uçuş hizmetleri ilgili havayolu firmaları ve ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Kullanıcıya ait bilgiler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Ödeme ve işlem süreçlerinde kullanıcı güvenliği esas alınır. Uygun durumlarda güvenlik doğrulama adımları uygulanabilir. İşlem öncesinde hizmet kapsamı ve varsa hizmet bedeli kullanıcıya açık şekilde bildirilir.

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve teknik analiz yapmak amacıyla çerezler ve bazı anonim teknik veriler kullanabilir.

Kişisel veriler, ilgili yasal süreler ve hizmet gereklilikleri çerçevesinde saklanır; yetkisiz erişime karşı uygun idari ve teknik tedbirler alınır.

Kullanıcılar, ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, güncelleme veya silme haklarına sahiptir. Bu talepler iletişim kanallarımız üzerinden iletilebilir.

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için Biletrehberin.com üzerinden yayımlanan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.