STARSFLY ACENTE TURİZM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Kolay Bilet Turizm – TÜRSAB Belge No: 9068)
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı:
-
Unvan: Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi / Kolay Bilet Turizm
-
Ticaret Sicil No: 16424
-
Vergi Dairesi: Kale Vergi Dairesi
-
Vergi No: 7810772797
-
TÜRSAB Belge No: 9068
-
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 49-30 Sok. No:118 Merkez / Sivas
-
Telefon: 0850 241 09 65
-
1.2. Alıcı:
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın Satıcı’ya ait telefon aracılığıyla siparişini verdiği , nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
MADDE 3 – HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ
Satıcı, Kolay Bilet Turizm markasıyla yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, otobüs bileti ve seyahat hizmetleri sunmaktadır.
Alıcı, satın aldığı hizmetin (bilet, değişim, iptal ve iade vb.) temel özelliklerini, fiyatını, ödeme yöntemini ve kullanım koşullarını satış anında çağrı merkezimiz ile yapılan görüşme sırasında kendisine net bir şekilde iletilmektedir.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
Alıcı, sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, iptal–iade koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgi sahibi olduğunu, işbu sözleşmeyi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından telefonla yapılan görüşmede onaylandıktan sonra yürürlüğe girer.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İPTAL–İADE KOŞULLARI
5.1. Cayma Hakkı / İptal-İade
Kullanıcı, satın
aldığı biletleri hiçbir
gerekçe göstermeksizin iptal/iade etme hakkına sahiptir (cayma hakkı).
Seyahat tarihine kadar iptal/iade edilen biletlerde ilgili taşıyıcı firmanın belirlediği iptal ve
iade kuralları geçerlidir.
Seyahat tarihine kadar yapılan iptal/iade lerde firmamız tarafından yapılan kesintilerin tamamı iade edilir.
İade işlemleri 7 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle yapılır.
5.2. Açığa Alma ve Değişiklik İşlemleri:
Alıcı, satın aldığı biletin açığa alma ve değişiklik işlemlerini ilgili firmaların kurallarına uygun olarak gerçekleştirebilir.
Bu işlemler, taşıyıcı firmanın belirlediği ücretlendirme ve kesintilere tabi olabilir.
Bilet değişiklik ve açığa alma talepleri çağrı merkezimiz aracılığıyla alınmaktadır.
Detaylı bilgi için destek@biletrehberin.com veya bilgi@biletrehberin.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
MADDE 6 – FİYAT VE ÖDEME ŞARTLARI
Alıcı, hizmetin bedelini çağrı merkezimiz üzerinden yapılan görüşmelerle belirlenen ödeme yöntemleri ile ödemeyi kabul eder.
Ödeme tamamlandıktan sonra, elektronik bilet veya rezervasyon bilgileri Alıcı’ya iletilir.
Satıcı, bankalar veya ödeme hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
Alıcı’ya, görüşme sırasında kendisine iletilen ücretler dışında hiçbir gizli ücret veya ek maliyet yansıtılmaz.
MADDE 7 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, siber saldırı gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı tarafından telefonla yapılan görüşme sonrası yapılan bilet işleminin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
(Kolay Bilet Turizm – TÜRSAB Belgeli Acenta No: 9068)
Alıcı:
…………………………
Tarih: ……………
