Biletrehberin Hakkında
Biletrehberin.com, Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.
tarafından işletilen bir seyahat acentesi markasıdır.
TÜRSAB Belge No: 9068 kapsamında kullanıcılarına uçuş seçeneklerinin
incelenmesi, uçak bileti işlemleri ve mevcut biletlerle ilgili değişiklik, iptal ve iade
süreçlerinde acentelik hizmeti sunmaktadır.
Biletrehberin.com herhangi bir havayolu şirketinin resmi web sitesi, çağrı merkezi veya
müşteri hizmetleri değildir. Havayollarına ait marka ve isimler yalnızca ilgili uçuşların
ve bilgilendirme içeriklerinin açıklanması amacıyla kullanılmaktadır.
İşlem sırasında uygulanabilecek bilet bedeli, fiyat farkı, havayolu kaynaklı ücretler ve
varsa acente hizmet bedeli, işlem onayından önce kullanıcıya açık şekilde bildirilir.
Neden Biletrehberin?
✓
İşlem süreçlerinde zaman kazandıran hizmet yapısı
✓
Karmaşık bilet işlemlerini kolaylaştıran destek sistemi
✓
Şeffaf ücretlendirme yaklaşımı
✓
Kullanıcı odaklı hizmet anlayışı
✓
Süreç boyunca bilgilendirme ve yönlendirme desteği
Vizyonumuz
Seyahat süreçlerinde kullanıcıların ihtiyaç duyduğu acentelik ve destek hizmetlerini
erişilebilir, anlaşılır ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla sunarak sektöründe tercih
edilen markalardan biri olmak.
Misyonumuz
Kullanıcıların uçak bileti satın alma, değişiklik, iptal ve iade süreçlerini daha kolay
yönetebilmesini sağlayan çözümler sunmak; hizmetin her aşamasında açık bilgilendirme,
erişilebilir destek ve şeffaf ücretlendirme ilkelerini korumak.
İletişim ve İşlem Desteği
Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, uçak bileti işlemlerinizle ilgili destek talep etmek
veya mevcut rezervasyonunuz hakkında yardım almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Biletrehberin.com, seyahat süreciniz boyunca ihtiyaç duyduğunuz işlem desteğini sunmak
amacıyla hizmet vermektedir.
